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FAQ

Come sono realizzati i gioielli Tramontano?
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La collezione Tramontano gioielli è realizzata artigianalmente. Tecniche di lavorazione classiche al servizio di un design moderno.

I nostri gioielli sono in argento 925 e ottone naturale e non trattato. Apprezziamo e valorizziamo le proprietà di questi materiali, mutevoli e resistenti allo stesso tempo.

Le creazioni sono nate per essere indossate tutti i giorni e in tutte le occasioni e non richiedono manutenzioni straordinarie. Sono sufficienti alcuni piccoli accorgimenti di routine per far si che i tuoi gioielli mantengano la loro bellezza nel tempo.

Quali sono le caratteristiche particolari dell’ottone?
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L’ottone a contatto con la pelle e con un PH acido può portare alla formazione di aloni. Questo tipo di reazione è ben nota ed è una caratteristica propria del materiale. Frequenza ed entità e del fenomeno dipendono da molteplici fattori e non sono pertanto prevedibili.

Consigliamo di avere particolarmente cura dei tuoi gioielli in ottone: non indossare i gioielli in ottone durante le pulizie con prodotti chimici, lo sport o la piscina; non far entrare il gioiello a contatto con profumi, creme o detergenti.

Argento e ottone contengono nichel?
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L’argento e l’ottone utilizzato per i nostri gioielli non contengono nichel

Come posso prendermi cura dei miei gioielli?
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I gioielli Tramontano, indossati quotidianamente con cura, non necessitano di particolare manutenzione, soprattutto se periodicamente puliti con delicatezza e riposti in modo appropriato.

L’argento e l’ottone, tuttavia, tendono ad ossidarsi a contatto con agenti esterni (aria, umidità, inquinamento, traspirazione cutanea, cloro, zolfo, profumi, creme, detergenti…). Questi possono contribuire a ridurre la brillantezza sia delle superfici.Una buona abitudine per preservare i propri gioielli è quella di riporli separatamente in bustine o astucci singoli, morbidi e puliti, e riporli in luoghi asciutti, lontani da fonti di calore e al riparo da agenti che possano intaccarli.

Consigliamo, inoltre, di aver cura gioielli strofinandoli periodicamente con gli appositi panni per l’argento così da eliminare la patina superficiale di ossidazione che comunque non intacca il il materiale.

Come preservo dall’usura i cordini di ciondoli e bracciali?
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È buona norma limitare al massimo il contatto con agenti come acqua, acque termali, sapone, cosmetici, profumi, detersivi, cloro e altre sostanze simili che possano far perdere il colore o deteriorare il tessuto, compromettendo l’integrità dell’oggetto.

Come scelgo la giusta misura di un anello?
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Sul nostro sito Tramontano Gioielli puoi trovare una comoda e dettagliata guida per scegliere la misura dei tuoi gioielli.

Esistono modelli che posso stringere o allargare anche da solo/a?
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Alcuni degli anelli della nostra collezione hanno basi aspirale o aperte. Consigliamo comunque di procedere all’acquisto dell’anello conoscendo la giusta misura poiché forzare i gioielli manualmente nel tentativodi allargarli o stringerli potrebbero portare a rottura o deformazione.

Ho smarrito un orecchino/gemello da polso, è possibile comprarne un singolo?
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È possibile comprare un singolo orecchino o gemello da polso se smarrito. Per verificare se il tuo modello è disponibile ed effettuare l'acquisto ti invitiamo a contattare il servizio clienti.

Come funzionano le spedizioni ed i metodi di pagamento?
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Abbiamo creato una pagina apposita che contiene tutte le informazioni ed i costi. Se non dovessi trovare le risposte alle tue domande, puoi contattarci.

Effettuate spedizioni anche all’estero?
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Certamente. Spediamo i nostri prodotti in tutta Europa.

Come posso ricevere sconti, promozioni e tutte le informazioni sui prodotti e le collezioni?
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È semplice, basta iscriversi alla nostra Newsletter. Riceverai subito un codice di sconto esclusivo del 10% da usare sul nostro shop e sarai aggiornato su tutte le novità e le promozioni di Francesco Tramontano Gioielli.

Esistono anche dei punti vendita fisici?
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Sì, Tramontano Gioielli è presente a Napoli e a Milano con due negozi fisici in cui toccare con mano i prodotti. Il nostro shop online è sempre in funzione. Spediamo in tutta Europa e puoi ricevere i tuoi acquisti in tutta comodità.

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